自新冠肺炎疫情发生以来，皇城物管公司贯彻落实集团决策部署，全面动员防控疫情，高效组织物资调配，准确传达疫情信息，有序推进各项防护工作，充分打造住宅小区物业的岗位力，为保障住宅小区居民健康全力奋战。
一是提高站位、凝聚防控力。公司从领导到基层员工全员高度重视本次疫情，积极响应集团疫情防控战略部署，迅速成立公司疫情防控工作领导小组，统筹负责疫情防控和应对保障工作，动员管理员工、一线员工共同参与防控，力争打好住宅小区疫情防控战。
二是上传下达、全面协调。公司响应集团要求，通过微信、钉钉等平台成立疫情专项联络群，及时将集团下发的疫情防控相关文件、指南传达至各小区服务中心，要求严格按文件精神落实防控工作。同时，公司安委办参与疫情防控前线指挥工作，指导各小区服务中心正确使用防控措施，确保防控工作有效落实到位，从上到下形成公司全员全方位共同应对的防控。
三是筑牢基层、全域防控。公司紧急采购公共卫生物资、疫情防控物资并迅速投入至住宅小区员工，使一线人员能全副武装上线开展防控工作；积极开展每日消杀工作，对小区范围内公共区域、公共设施及高频接触等位置进行每日定点消杀；在各住宅小区出入口、楼栋口处以大幅标语、海报等形式公告小区严管措施、小区疫情防控报告、楼栋消杀情况等疫情防控信息，为业主提供实时信息，展现物业执行力；公司安委办实行皇城广场片区疫情防御“两道防线”，具体为皇城广场片区道路封闭防线，严格管理人员、车辆进出；同时，严格做好疑似病患记录和上报工作，包括统计湖北返深的住户及亲朋入住并登记、外来人员排查、测量体温及相关消杀工作。
四是传递温暖、共同协力。疫情防控，防病毒但不防归来人，隔离不隔心，服务暖人心。公司各服务中心成立“业主生活服务小分队”，实时关注居家隔离人员生活需求，并公布服务中心的便民服务电话，对有生活物资采购需要的居民，各服务中心协助提供物资采购及送物资到门口等服务，与业主同舟共济，一同应对疫情，一同战胜疫情。